Předtím než Ellen, mladá dědička obchodního impéria, vystřídá ve vedení rodinné firmy svého otce, je poslána doručit vánoční přání jeho bývalému obchodnímu partnerovi. Ellen se tak vydává na cestu do rodného města Snow Falls, které však nikdy nepoznala. Město ale zasáhne bouře, a tak dostane šanci naučit se tvrdě pracovat, pomáhat ostatním a možná porozumět lásce...
Osamělý voják z povolání Cody Cullen dostane do přední linie do Afgánistánu vánoční pohlednici pro anonymního příjemce a je tím tak dojatý, že se vydá do Nevada City, aby se setkal s její odesilatelkou Faith Spelmanovou. Když dorazí na místo, rodina Faith ho vřele přijme a on se do Faith zamiluje, přestože ona má přítele a Cody dosud neodhalil okolnosti, které ho k nim přivedly.
Hlavní postavou příběhu se Italoameričanka Angie Scacciapensieri, která to v životě nemá snadné. Její matka opustila rodinu když byla Angie ještě malá, nikdy si příliš nerozuměla s otcovou druhou manželkou Kathy, žije v Brooklynu, kde jsou všechny sny o lepším životě hodně vzdálené, už od deváté třídy chodí se stále stejným klukem, poněkud nezajímavým Vinniem a jako by to všechno bylo málo, je Angie v jiném stavu. Zatímco Vinnie je nadšený, Angie má pocity zcela opačné. A když se jednoho dne seznámí s pohledným a přitažlivým Noelem Riordanem, začíná si uvědomovat, že život s Vinniem není to, o čem snila. Zruší tedy zasnoubení a začne si milostný vztah s Noelem. Všechno se zdá fajn až do chvíle, kdy si chce Angie přivydělat jako Santa Claus. V tu nejméně vhodnou chvíli na ni přijdou porodní bolesti a tak ji její nejlepší kamarádka Tina společně s Noelem odvezou do porodnice přímo z oslavy a v červenobílém kostýmu.
