Maggie est ravie quand Mitch, un ami qu’elle a connu lors de ses études de journalisme, retourne en ville. Cependant , lorsqu’elle apprend que ce dernier n’aime plus les fêtes de fin d’année, elle décide d’en faire une mission personnelle et lui redonner goût pour la magie de Noël.
Mélanie est généreuse et adore Noël. C'est pourquoi, quand son patron lance le jeu du « père Noël secret », elle cherche le cadeau idéal pour la personne tirée au sort.
Alors que les fêtes de Noël approchent, une jeune femme au chômage devient l'assistante d'un homme dont le travail consiste à venir secrètement en aide aux autres.
Baxter, jeune photographe qui essaye de vivre sa passion, est fiancé à Audrey, qui rêve d'un mariage grandiose. Peu avant Noël, Baxter remporte une petite fortune lors d'un tirage au sort et décide d'aider les personnes en difficulté autour de lui en se faisant appeler l'Elfe Lucky. Il va alors croiser la route de Westin, un petit garçon qui a perdu son père, et sa mère Pamela.
Cynthia, une incurable romantique, vit à Boston. Abandonnée par son amoureux, elle doit aller passer les fêtes à Quechee dans la ferme de son père, veuf depuis quelques mois, et assister au mariage de sa sœur, Janet, le jour de Noël. Elle emmène Liam, le dessinateur avec qui elle coécrit des livres pour enfants, à la fois pour travailler et pour lui servir de cavalier lors de la cérémonie. Le premier jour, un étrange cadeau est livré à la maison : une perdrix en cage, dans un poirier. C'est l'illustration d'une comptine de Noël, qui fait la liste des cadeaux qu'un amoureux fait à sa belle chacun des douze jours précédant Noël. Persuadée que c'est pour elle, Cynthia mène l'enquête pour trouver qui est son seul et unique amour qui lui offre des présents.
Une réunion de famille se passe très mal, les différents invités commençant par s'entre-tuer au pied du sapin.
