Alex Santana, négociateur - Season 1 Episode 1 Un ange noir

Alex Santana est un flic humaniste. Négociateur, il privilégie le dialogue avec les forcenés et les preneurs d'otages. Il agit sans aucune violence, entouré de son équipe constituée de Marco, Romain et Anna. Alex ne néglige pas pour autant sa vie de famille. Il vit avec Solène et ils ont une ravissante petite fille, Sophie. Cependant Eva, sa belle-fille, est en pleine crise d'adolescence et n'est pas sans lui donner quelques soucis.